Privacybeleid – Nutrivitaal

Bij Nutrivitaal hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via onze webshop.

1. Wie is verantwoordelijk?
Nutrivitaal
Alkmaar, Kanaalkade 57
KvK-nummer: 89520939
BTW-nummer: NL004738380B24
E-mail: info@nutrivitaal.nl

Nutrivitaal is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens:

Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Bestel- en betaalgegevens: producten die je hebt besteld, betaalmethode en factuurgegevens.
Accountgegevens: inloggegevens (indien je een account aanmaakt).
Communicatiegegevens: berichten die je aan ons stuurt via e-mail of contactformulier.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en surfgedrag (via cookies en vergelijkbare technieken).

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

Bestelling en levering van producten.
Betaling en veilige transacties.
Klantenservice en communicatie.
Accountbeheer op onze webshop.
Marketing en aanbiedingen (na toestemming).
Wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
Analyse en optimalisatie van onze webshop.

4. Delen van gegevens

Wij delen gegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk, zoals:

Betaalproviders (bijv. Mollie, Multisafepay)
Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL)
Hosting en IT-partijen (Shopify)
Marketing- en analysetools (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel)
Met deze partijen zijn indien nodig verwerkersovereenkomsten afgesloten.

5. Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Accountgegevens: zolang je een account hebt.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
Cookies/analytics: volgens de wettelijke bewaartermijnen.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan onze webshop worden opgeslagen op jouw apparaat.

Welke cookies gebruiken wij?

Functionele cookies – noodzakelijk voor een goed werkende webshop (bijv. winkelwagen, inloggen).
Analytische cookies – om statistieken bij te houden en onze webshop te verbeteren (bijv. Google Analytics).
Marketingcookies – om advertenties relevanter te maken (bijv. Google Ads, Meta/Facebook Pixel).

Toestemming

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin je toestemming kunt geven voor het plaatsen van cookies. Je kunt jouw voorkeuren altijd wijzigen via de instellingen van je browser.

Cookies verwijderen

Je kunt cookies verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de webshop hierdoor mogelijk minder goed werkt.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

je gegevens in te zien;
deze te corrigeren of te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
je gegevens te laten overdragen;
toestemming in te trekken.

Neem hiervoor contact op via info@nutrivitaal.nl

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zoals SSL-versleuteling en beperkte toegangsrechten.

9. Klachten

Niet tevreden? Neem contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid wijzigen. De laatste versie vind je altijd op Nutrivitaal.nl.